Letzte Aktualisierung: 15. November 2023
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der WebDesign Experten GmbH (im Folgenden "wir", "uns" oder "unser") und ihren Kunden (im Folgenden "Sie" oder "Kunde").
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen oder den Abschluss eines Vertrags mit uns erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
In diesen AGB gelten folgende Definitionen:
Um bestimmte Funktionen unserer Dienstleistungen zu nutzen, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren. Bei der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben und diese Informationen zu aktualisieren, um ihre Richtigkeit zu erhalten. Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Sie stimmen zu, uns sofort zu benachrichtigen, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen und unsere Dienstleistungen zu nutzen. Durch die Erstellung eines Kontos erklären und garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht mehr als ein Konto erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten zu kündigen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus beliebigem Grund zu sperren oder zu kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese AGB. Sie können Ihr Konto auch jederzeit kündigen, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren.
Wir bieten verschiedene Webdesign- und damit verbundene Dienstleistungen an, darunter, aber nicht beschränkt auf:
Die genauen Spezifikationen, Deliverables und Zeitpläne für unsere Dienstleistungen werden in einem separaten Auftragsformular oder Vertrag festgelegt, der zwischen uns und Ihnen vereinbart wird.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienstleistungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu entfernen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, die sich auf Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen auswirken könnten.
Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen rund um die Uhr verfügbar zu machen. Es kann jedoch vorkommen, dass unsere Dienstleistungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemausfällen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, vorübergehend nicht verfügbar sind.
Sie können Dienstleistungen bestellen, indem Sie ein Auftragsformular ausfüllen, uns eine E-Mail senden oder uns telefonisch kontaktieren. Ein Vertrag zwischen uns und Ihnen kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung schriftlich bestätigen.
Die Preise für unsere Dienstleistungen sind in Euro angegeben und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt gemäß den in unserem Angebot oder Vertrag festgelegten Bedingungen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Kreditkarte und PayPal. Alle Zahlungen müssen vor Beginn der Arbeiten oder gemäß einem vereinbarten Zahlungsplan geleistet werden.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Erbringung unserer Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden. Darüber hinaus können wir Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes sowie angemessene Inkassokosten berechnen.
Stornierungen und Rückerstattungen unterliegen den in unserem Vertrag festgelegten Bedingungen und unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Unsere Webdesign-Projekte werden typischerweise in mehreren Phasen durchgeführt, darunter:
Die spezifischen Phasen und Deliverables werden im Projektvertrag festgelegt.
Der Erfolg des Projekts hängt von Ihrer aktiven Mitarbeit ab. Sie stimmen zu, uns rechtzeitig alle erforderlichen Informationen, Materialien und Genehmigungen zur Verfügung zu stellen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Verzögerungen bei der Bereitstellung dieser Materialien können zu einer Verzögerung des Projektzeitplans führen.
Je nach vertraglich vereinbartem Leistungsumfang sind eine bestimmte Anzahl von Revisionen im Preis enthalten. Zusätzliche Änderungen oder Revisionen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat berechnet.
Alle Änderungsanfragen müssen schriftlich eingereicht werden und können zu einer Anpassung des Projektzeitplans und der Kosten führen.
Nach Fertigstellung jeder Projektphase oder des gesamten Projekts werden wir Sie um Abnahme bitten. Die Abnahme gilt als erteilt, wenn:
Wir behalten alle Rechte, Titel und Interessen an unserem geistigen Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Marken, Urheberrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse und Know-how.
Nach vollständiger Bezahlung aller fälligen Beträge gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete Lizenz zur Nutzung der für Sie erstellten Endergebnisse (z.B. Website-Design, Grafiken) für Ihre geschäftlichen Zwecke.
Diese Lizenz umfasst nicht:
Sie behalten alle Rechte an Inhalten und Materialien, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Texte, Bilder, Logos). Sie gewähren uns eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete Lizenz zur Nutzung dieser Materialien zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen.
Sie garantieren, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den Materialien verfügen, die Sie uns zur Verfügung stellen, und dass deren Nutzung durch uns keine Rechte Dritter verletzt.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, dürfen wir Ihre Website und den Namen Ihres Unternehmens in unseren Portfolios, auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien als Referenz verwenden.
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie während der Geschäftsbeziehung erhalten, vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie offengelegt wurden.
Vertrauliche Informationen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Diese Vertraulichkeitsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung bestehen.
Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbracht werden und dass die gelieferten Ergebnisse den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nachbesserung.
Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Falle einer Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Betrag, den Sie uns für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt haben.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Terroranschläge, Arbeitskämpfe, Stromausfälle, Internetausfälle oder Handlungen von Regierungsbehörden.
Diese AGB gelten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung oder wie in einem separaten Vertrag zwischen uns vereinbart.
Wir können die Erbringung unserer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn:
Sie können die Erbringung unserer Dienstleistungen gemäß den in einem separaten Vertrag festgelegten Bedingungen kündigen. Bei vorzeitiger Kündigung können Stornogebühren anfallen.
Bei Kündigung unserer Dienstleistungen:
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist unser Geschäftssitz, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten 30 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie nach dem Inkrafttreten der geänderten AGB weiterhin unsere Dienstleistungen nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte abtreten oder übertragen. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB ohne Einschränkung abtreten.
Diese AGB, zusammen mit allen separaten Verträgen oder Vereinbarungen zwischen uns, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser AGB dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich.
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
WebDesign Experten GmbH
Schützeallee 527
65230 Isernhagen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 651 8560619