Letzte Aktualisierung: 15. November 2023
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Persönliche Informationen
Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Benutzer unserer Website sammeln, darunter:
- Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer)
- Kontoinformationen (wie Benutzername und Passwort)
- Transaktionsinformationen (wie Zahlungsdetails, Kaufhistorie und Versandinformationen)
- Profilinformationen (wie Präferenzen, Produktinteressen und demografische Informationen)
- Kommunikationen (wie Kundenserviceanfragen und Umfrageantworten)
1.2 Nutzungsinformationen
Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster sammeln, wenn Sie mit unserer Website interagieren, darunter:
- Log-Informationen (wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, verweisende Seiten und Zugriffszeiten)
- Geräteinformationen (wie Geräte-Identifikatoren, Standortinformationen und mobile Netzwerkinformationen)
- Nutzungsdaten (wie Verkehrsdaten, Kommunikationsdaten und die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und nutzen)
- Cookies und ähnliche Technologien (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben)
2. Wie wir Informationen sammeln
2.1 Direkte Sammlung
Wir sammeln Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:
- Sich für ein Konto registrieren
- Eine Bestellung aufgeben
- Einen Newsletter abonnieren
- Ein Formular ausfüllen
- An einer Umfrage oder Promotion teilnehmen
- Den Kundendienst kontaktieren
2.2 Automatische Sammlung
Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website durch:
- Cookies (kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden)
- Pixel-Tags (auch bekannt als Web-Beacons oder Clear GIFs)
- Browser-Fingerprinting
- Protokolldateien
- Analysetools und -dienste
3. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können die über Sie gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke nutzen, darunter:
3.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
- Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte, Dienstleistungen oder Informationen
- Verarbeitung von Transaktionen und Versand von Bestellungen
- Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Präferenzen
- Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
- Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
3.2 Kommunikation
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Anliegen
- Senden von administrativen Mitteilungen, wie Aktualisierungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie
- Zusendung von Marketingmitteilungen, Newslettern und Promotions (sofern Sie dem zugestimmt haben)
- Durchführung von Umfragen und Sammlung von Feedback
3.3 Personalisierung und Analyse
- Personalisierung Ihres Erlebnisses auf unserer Website
- Anzeigen von relevanten Inhalten und Angeboten
- Durchführung von Datenanalysen und Marktforschung
- Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten
3.4 Sicherheit und Rechtliches
- Schutz unserer Rechte, Ihres Eigentums oder unserer Sicherheit und der anderer
- Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von betrügerischen Transaktionen, unbefugtem Zugriff und anderen illegalen Aktivitäten
- Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen
4. Wie wir Ihre Informationen teilen
Wir können die über Sie gesammelten Informationen unter folgenden Umständen mit Dritten teilen:
4.1 Dienstleister
Wir können Ihre Informationen mit Dienstleistern teilen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, darunter:
- Zahlungsabwicklung
- Kundendienstunterstützung
- E-Mail-Versand und Hosting
- Analyse und Datenverarbeitung
- Marketing und Werbung
Diese Dienstleister haben nur Zugang zu den Informationen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und dürfen Ihre Informationen nicht für andere Zwecke verwenden.
4.2 Geschäftsübertragungen
Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einem ähnlichen Unternehmensvorgang beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
4.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung:
- Erforderlich ist, um geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten
- Aufgrund einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung oder anderen rechtlichen Verfahren erforderlich ist
- Zum Schutz unserer Rechte, Ihres Eigentums oder unserer Sicherheit und der anderer erforderlich ist
- Zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen gegen illegale Aktivitäten, Betrug oder potenzielle Bedrohungen erforderlich ist
4.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen auch in anderen Fällen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung teilen.
5. Cookies und Tracking-Technologien
5.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen es uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen und unterstützen uns dabei, die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
5.2 Arten von Cookies, die wir verwenden
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies für unterschiedliche Zwecke:
- Notwendige Cookies: Diese sind für die Kernfunktionalität unserer Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
- Präferenz-Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an Informationen zu erinnern, die Ihr Erlebnis beeinflussen, wie z.B. Ihre bevorzugte Sprache oder Region.
- Statistik-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Besucher auf Websites zu verfolgen und ihnen relevante Anzeigen zu zeigen.
5.3 Ihre Cookie-Einstellungen
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren einiger Arten von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
5.4 Andere Tracking-Technologien
Neben Cookies können wir auch andere Tracking-Technologien wie Pixel-Tags, Web Beacons und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern.
6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
6.1 Zugriff und Kontrolle über Ihre Informationen
Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
- Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen
- Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die mit Ihrer besonderen Situation zusammenhängen
6.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben können
Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Informationen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens antworten.
6.3 Marketing-Kommunikation
Sie können sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie:
- Auf den "Abmelden"-Link klicken, der in jeder Marketing-E-Mail enthalten ist
- Ihr Konto-Einstellungen aktualisieren, falls zutreffend
- Uns unter den im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Informationen kontaktieren
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach Ihrer Abmeldung von Marketingmitteilungen weiterhin administrative und transaktionsbezogene Mitteilungen senden können.
7. Datensicherheit
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:
- Verschlüsselung sensibler Informationen
- Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -tests
- Implementierung von Datensicherungsverfahren
Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Daten zu schützen, können wir die absolute Sicherheit von Informationen, die online übertragen oder gespeichert werden, nicht garantieren.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Die Kriterien, die wir zur Bestimmung der Aufbewahrungsfristen verwenden, umfassen:
- Die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen
- Gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen
- Verjährungsfristen für potenzielle Rechtsansprüche
- Empfehlungen von Aufsichtsbehörden
- Unsere legitimen Geschäftsinteressen
9. Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen löschen.
10. Internationale Datenübertragungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in anderen Ländern übertragen, einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die möglicherweise nicht das gleiche Niveau an Datenschutzgesetzen bieten wie Ihr Heimatland. In solchen Fällen werden wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden, wie:
- Übertragung von Daten an Empfänger in Ländern, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat
- Implementierung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
- Anwendung verbindlicher unternehmensinterner Vorschriften für Übertragungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine Mitteilung senden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir werden unser Bestes tun, um auf Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten.